La vente d'alcool est strictement réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). En passant commande, vous certifiez sur l'honneur être majeur. Nous nous réservons le droit de demander une pièce d'identité lors de la livraison pour vérification. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Nous assurons la livraison à domicile dans les zones de Toulouse et Nantes. Les commandes sont généralement livrées le jour même ou le lendemain, selon l'heure de passation. Les créneaux précis vous seront proposés et confirmés par SMS ou e-mail après validation de votre commande.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) de manière entièrement sécurisée sur notre plateforme. Le paiement est exigible immédiatement à la validation de la commande. Pour certaines zones, le paiement en espèces à la livraison peut être proposé (à préciser au moment du choix du mode de livraison).

Il est impératif de vérifier l'état du colis à la réception en présence du livreur. En cas de problème (colis endommagé, bouteille cassée), vous devez :

1. Formuler des réserves écrites et détaillées sur le bordereau de livraison (ex: "carton trempé, fuite constatée").

2. Refuser la livraison ou l'accepter "sous réserves express".

3. Nous contacter immédiatement par e-mail à contact@apero-delivery.fr ou par téléphone, en joignant si possible une photo.

Sans réserves formalisées à la livraison, aucune réclamation ne pourra être acceptée par la suite.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de votre commande (nom, adresse, téléphone, e-mail). Ces données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données en nous contactant.